Три правила выдающихся компаний

По мотивам книги Майкла Рейнора  «Три правила выдающихся компаний» («The Three Rules: How Exceptional Companies Think»). Майкл Рейнор (Michael E. Raynor) — директор Deloitte Services LP. Соавтор Мумтаз Ахмед (Mumtaz Ahmed) — партнер Deloitte Consulting LLP и директор по стратегии Deloitte LLP. 

Вы работаете в компании, которая только начинает свое восхождение к Олимпу? Или Вы сами относите себя к начинающим акулам менеджмента? В любом случае, Вы нуждаетесь в четких правилах для того, чтобы вести свою фирму к заветной цели.

Вы можете найти на полках огромное количество книг об истории выдающихся компаний — Apple, Microsoft, Zappos, Starbucks, Coca-Cola — перечислять можно долго. Авторы этих книг умалчивают, а возможно просто недооценивают, что этим компаниям  очень повезло, они оказались в нужном месте в нужное время. Но если у Вас нет желания становиться гигантом индустрии и топовой транснациональной корпорацией, то эти книги вам почти никак не помогут.  Как выделить компании, опыт которых будет Вам полезен и как обобщить этот опыт в форме нескольких важных пунктов? 

Авторы отобрали из тысяч компаний несколько сотен фирм, которые работали хорошо в течение долгого времени — достаточно долгого, чтобы можно было отнести их к разряду выдающихся. Но ценность книги не только в этом —  эффективность компаний-лидеров определялась 3 правилами:

1. «Лучше» важнее, чем «дешевле»

У каждого товара или услуги есть две стоимости: денежная и неденежная. Для покупателя денежная стоимость равна цене, уплаченной продавцу. Неденежная же стоимость включает в себя все остальные свойства товара, которые ценит покупатель: долговечность, функциональность, качество, удобство покупки, уровень сопутствующего сервиса, легкость использования, бренд и т. д.

Создание товара или услуги с высокой неденежной ценностью для потребителя, как правило, предполагает более высокую себестоимость и цену. При этом во многих случаях наблюдалась картина, когда на более дорогой товар спрос был выше, чем на дешевый аналог конкурента, что, казалось бы, противоречит классическому закону спроса и предложения. На самом деле противоречия нет — закон был выведен для стандартизованных, условно одинаковых товаров, а в реальной жизни товар почти всегда отличается.

  • почти все лидеры были сосредоточены на создании неденежной стоимости, отличающей их от конкурентов.
  • стратегии сфокусированности или диверсификации хорошо играли свою роль только тогда, когда они способствовали созданию такого преимущества.
  • когда компании отступали от своей стратегии создания неденежного преимущества и начинали фокусироваться на выигрыше по цене, уровень их прибыльности падал.
  • Стайеры примерно с одинаковой вероятностью конкурировали по денежной и неденежной стоимости, иногда мечась между ними, а большинство Середнячков выбирали ценовую конкуренцию.
  • чтобы понять, какие именно преимущества имеются у товара или услуги компании, необходимо сравнивать их с прямыми субститутами, а не со всем рынком.
  • сегмент рынка не важен, создание неденежной стоимости важно и в бюджетном сегменте
  • неденежная стоимость создается для конкретной целевой группы потребителей, часто эта стратегия предполагает уступки по одним параметрам, чтобы достигнуть выдающегося качества по другим
  • создание и удержание неденежной стоимости товара — процесс не статичный, преимущество нужно постоянно развивать и удерживать
  • более эффективный подход (даже в кризисной ситуации) — заново создавать неденежную стоимость для своих клиентов, нежели пытаться остаться прибыльным, снижая цены.

2. Доходы важнее расходов

Cуществует всего три пути увеличить рентабельность активов компании: увеличить доходы, уменьшить расходы или сократить используемые активы. Данное исследование показало, что компании, сфокусировавшие свою стратегию на увеличении доходов в данной формуле, систематически показывают лучшие результаты, чем те, кто в основном занимался снижением себестоимости или сокращением активов.

  • важно как фирма управляет взаимозависимостью этих компонентов, балансируя между неизбежными уступками
  • Лидеры  чаще, чем Стайеры, имеют преимущество в операционной прибыли, но также не реже Стайеров проигрывают в «других расходах».
  • (Доходы = Цена Х Количество проданного товара) Лидеры в основном достигали роста доходов за счет более высокой цены, а не путем увеличения количества проданных товаров или услуг
  • более того, они были готовы инвестировать в улучшение товара для увеличения доходов, даже если себестоимость их товаров в итоге превышала себестоимость конкурентов-аналогов.

Интересный пример этой стратегии — сеть продуктово-хозяйственных дискаунтеров Family Dollar. Кажется удивительным, что компания может быть успешной в этой отрасли, выставляя более высокие цены, чем конкуренты, ведь ее целевая аудитория — семьи с низким достатком, чувствительные к цене на повседневные продукты питания. Однако в Family Dollar подметили, что, хотя в огромных гипермаркетах за городом цены ниже, туда нужно ехать, тратя деньги на бензин. А еще товары там продаются в огромных упаковках. Следовательно, когда посреди недели требуется какой-то конкретный товар, потребитель предпочтет заскочить в магазин у дома и купить маленькую упаковку, пусть и за чуть большие деньги. Family Dollar выстроили свое неденежное преимущество на удобном расположении магазинов, выборе товаров и оптимальном размере упаковок. Это позволило им долгое время успешно держать цены на уровне выше дискаунтеров-конкурентов.

Только две компании-Звезды из нашей выборки — Merck и Wrigley — наращивали доходы в основном за счет роста объема продаж, а не премиальных цен. Однако возможность наращивания доходов у них определялась существенными неценовыми конкурентными преимуществами — в частности, развитой сетью торговых представительств и сильным брендом.

3. Только первые два правила имеют значение

Третье правило в предложенной формулировке может показаться лишним. Но оно подчеркивает, что два выведенных правила — «”Лучше” важнее, чем “дешевле”» и «Доходы важнее расходов» — необходимы и достаточны в качестве ориентиров для принятия управленческих решений. По крайней мере, исследователям не удалось обнаружить ни одного другого критерия, статистически существенно влияющего на долгосрочную прибыльность компании.

Это — основополагающие идеи, оттолкнувшись от которых компании с годами выходили на высочайший уровень. Как до них додумались руководители этих организаций? Этого мы не знаем — как не знаем и того, насколько вообще осознанно воплощали их первые лица компаний.





7 140 thoughts on “Три правила выдающихся компаний

  1. Сейчас очень много людей предпочитают открывать своё предпринимательское дело. Если вы приняли решение создать свой бизнес, вам нужно подготовиться к этому. Чтобы вы смогли разработать бизнес без проблем, лучший вариант должным образом выбрать свою нишу. Предлагаем обратить интерес на техническую обработку с помощью специального оборудования. Оказать содействие в этом вопросе вам могут специалисты организации 18PS, которые разбираются во многих вопросах.

    На 18ps.ru вы можете найти оборудование для полимерпесчаной брусчатки или любой другой полимерпесчаной продукции, а так же оборудование для производства песчано полимерной плитки . Компания занимается разработкой материалов по чертежам заказчиков и по ТЗ партнеров. Если вам понадобятся услуги механической обработки, вы можете обговорить их, обратившись по телефону +7-(3412)-540-004, где вас проинформируют. Компания специализируется во многих нишах. Она создаёт оборудование для разработки полимерпесчаных люков.

    Если вас привлекает разработка люков полимерных, вам необходимо уточнить, какую номенклатуру вы можете приобрести. Если у вас доступна возможность продвигать своё дело по всей стране, фирма сделает вам скидки. Подробно об этом реально также пообщаться с менеджерами фирмы.

    Сегодня купить полимерпесчаное оборудование и ижевск клубная 24 на карте возможно не во всех городах. Хотя в Ижевске фирма ПК «Полимерстрой18» занимает первые позиции. Именно в этой организации у вас есть возможность купить стеклодувное оборудование. С помощью него можно улучшать предприятие, которое будет заниматься переработкой стекла.

    Также компания предлагает профильное оборудование для обработки пластика, с помощью которого вы можете быстро обрабатывать материалы. Если вы стремитесь оборудование для стекольной промышленности купить оптом, организовать это реально. Как правило, приобретают такое оборудование корпорации или фирмы, которые занимаются массовой переработкой материалов.

    На 18ps.ru у вас присутствует возможность также приобрести оборудование по переработке пластмасс, ведь такое оборудование позволит перерабатывать любые пластмассовые материалы. В наши дни известные компании сдают колоссальное количество пластмассы, в связи с чем вы можете быстро подняться, если создадите своё предприятие.

    Организация предоставляет часть своего оборудования в аренду. Стоит также выделить, что оборудование компании невероятно дорогое. Несомненно поэтому не все его могут сразу приобрести. Если у вас выйдут из строя какие-то механизмы, не нужно переживать и волноваться, ведь фирма предлагает услуги и по сервисному обслуживанию.

    Если вам понадобятся платные услуги, организация может выделить специалистов. Ведь замена каких-то деталей или регулировочные работы могут быть нужны в любой момент. На 18ps.ru вы можете приобрести также разные полимерно песчаные материалы. Если вас заинтересовало оборудование для сушки для щебня, такое оборудование не всегда доступно в ассортименте предприятия. Его нужно заранее заказывать, ведь его часто приобретают. Помимо этого, вы можете заказать и другие материалы. Например, брусчатка форма кирпич есть на складе, а вот полимерные смеси и композиты нужно заказывать заранее.

    Необходимо также сказать, что компания сегодня является не только огромной в Ижевске, но и популярна в в других областях. Именно по этой причине у предприятия достаточно много покупателей. Если вы стремитесь купить какие-то товары или получить рекомендацию, вы можете звонить по +7-(495)-961-56-48 или обращаться по адресу город Ижевск, ул. Клубная 24.

  2. More and more young girls bother about their health. Most ladies also look after their foots. It is very important today to utilize podiatry services. With their help probable to solve inequable issues at legs. If you have some issues with nails, these services should also help you. If you wish to use podiatry services, the best way to use them at podologijosklinika.lt, where working vocational specialists.

    Now at podologijosklinika.lt there are a lot of doctors who treat various problems kosmetika kojoms most doctors who suggest podiatry services are working in the various daytime. That is why you can visit Podologijos Klinika at the various time. At the office, there is a lot of moders equipment. With the suggest of podiatry possible to solve problems at legs like cracks in the skin. If you have some discomfort at your foots, better to go to podiatry clinic. It situated in Antakalnio g. 40, Vilnius 10305. You can also call +37069999139 and ask various questions. Administrators who are working at the firm are real specialists and they will reply for various your questions.

    Today skin issues are the most important problems of health. With these issues can meet men and girls. If you wish to eliminate skin issues, better to utilize services at the professional office. If you never been in the hospital but you have skin issues, you can have hyperkeratosis. Other skin issues arise of the reason for afwul hygiene. If you have nail inflammation, you may have onychocryptosis. This is a illness which combine with morbid functions. Managers who are working at the clinic could help you. They will make complete inspection and suggest treatment services.

    One of the most important issues with health may be a diabetic fool. It is a very hard disease. Often it combined with problems of blood circulation. Physicians will suggest to solve issues with health. If you will not cure your illness, it may suggest more discomfort. As rule, this kind of health issue is dangerously for men of different age.

    If you have some problems with nail diseases, you can go to podologijosklinika.lt where specialists will support you. As rule, more and more guys in European countries have various issues with their nails. If you wish to have beautiful nails, you need follow for your hygiene too.

    If you have matters like Hyperhidrosis (sweating feet), medical managers could also solve this problem. This problem necessary to treat. There are many reasons why this problem can appear. If you wish to solve it, better to call administrators. They will answer how possible to treat your legs and which tablets future to use. This clinic placed in the central part of the capital of Lithuania and you may visit it in the daytime.

  3. A lot of young ladies worry about their vitality. Most women also look after their body. It is very important today to use podiatry services. With their support possible to solve various problems at legs. If you have some problems with nails, these services should also help you. If you want to use podiatry services, the best way to use them at podologijosklinika.lt, where working professional specialists.

    Now at podologijosklinika.lt there many doctors who treat different problems puliuojantys nagai most doctors who suggest podiatry services are working in the different daytime. That is why you could go to Podologijos Klinika at the various time. At the firm, there is a lot of moders equipment. With the help of podiatry probable to solve issues at legs like cracks in the skin. If you have some discomfort at your legs, better to go to podiatry clinic. It disposed in Antakalnio g. 40, Vilnius 10305. You can also call +37069999139 and ask various questions. Managers who are working at the office are real experts and they will reply for different your questions.

    Today skin problems are the most significant issues of health. With these problems could meet men and ladies. If you wish to eliminate skin problems, the best way to utilize services at the professional office. If you never been in the clinic but you have skin problems, you should have hyperkeratosis. Other skin issues arise of the reason for afwul hygiene. If you have nail irritation, you could have onychocryptosis. This is a illness which combine with painful functions. Doctors who are working at the organization could assist you. They will done full inspection and suggest treatment services.

    One of the most important problems with health may be a diabetic fool. It is a very hard disease. Often it coupled with issues of blood circulation. Specialists will suggest to solve issues with health. If you will not cure your illness, it will suggest more malaise. Also, this kind of health issue is dangerously for men of different age.

    If you have some issues with nail diseases, you can visit podologijosklinika.lt where specialists will help you. Actually, more and more folk in European countries have different issues with their nails. If you wish to have beautiful nails, you need follow for your hygiene too.

    If you have problems like Hyperhidrosis (sweating feet), doctors may also solve this problem. This problem necessary to treat. There are many reasons why this point can appear. If you desire to solve it, better to call managers. They will answer how possible to treat your legs and which tablets future to utilize. This firm placed in the central part of the Vilnius and you can visit it in the daytime.

  4. Сейчас очень много фирм пользуются складским оборудованием. В целом, сегодня каждая большая фирма имеет свой склад. Оборудование для склада очень тяжко найти. К слову, если речь идёт про крупные города, мегаполисы. Однако, если вам необходимо будет приобрести складское оборудование, вы можете кликнуть на storehouse.ua, где вы непременно что-то сможете выбрать для себя.

    Организация Storehouse является современной и динамично-развивающейся корпорацией. Она отпускает комплексное оборудование складов, еще есть и оборудование для склада которым пользуются по сути все известные организации. Если вы приняли решение сделать склад и вам необходимы стеллажи для склада, заказать их вы можете в фирме. Менеджеры подскажут как выбрать вам необходимое оборудование согласно вашим задачам. С помощью размеров, которые вы дадите, можно выбрать стеллажи любого размера. Организация выпускает и предлагает складские стеллажи очень высокого качества.

    Если вам потребуются твердотопливные котлы длительного горения, заказать такие вы можете на storehouse.ua, где вы также получите гарантию на них. Большое количество котлов оснащены новыми параметрами. Надо также отметить и то, что в фирме доступно оборудование для порошковой покраски. Если вам необходимы паллетные стеллажи, их можно приобрести также оптом. Невероятно колоссальная база стеллажей доступна в продаже. Сейчас стеллажи паллетные приобретают даже супермаркеты. Они очень удобные и их удобно устанавливать на складах. Если вам необходимы паллетные стеллажи для склада, приобрести по великолепной цене стеллажи реально в организации Storehouse, где вас проконсультируют по главным вопросам.

    В фирме работают администраторы, которые предоставляют рекомендации и помогают с выбором. Если вы желаете получить справку не по телефону, а индивидуально, вам нужно прийти в офис организации по адресу г. Киев, ул. Бориспольская 9, корпус 27 (3-й этаж), где вам в целом всё объяснят.

    У нас продаются также и консольные стеллажи и консольные стеллажи цена . Их реально задействовать в различных целях. Они очень компактные, применять их возможно в разных целях. Сегодня консольные стеллажи заказать оптимально в надёжном месте. Если вы хотите, чтобы они долго стояли, оптимальный вариант – зайти на storehouse.ua, где вас проинформируют обо всём. Вы можете также заказать консольные стеллажи для склада любых размеров и из разных материалов.

    Компания выполняет установку и демонтаж стеллажей любых размеров. Вы можете приобрести глубинные стеллажи, которые идеально подойдут в гараж или в магазин. Их возможно также использовать за городом в любых ваших целях. Если у вашей компании склад размещен в другом помещении, они легко подойдут для установки в здании. В это время стеллажи набивные глубинные очень популярны и приобрести их возможно по отличной цене.

    Компания также занимается второстепенными услугами. Так, вы можете узнать про фрезерные работы или токарные работы. Если вас при этом заинтересуют другие услуги Сторхауз Украина, в любой момент возможно связаться с специалистами. Ресурс фирмы разработан для любых людей. На нём могут всё понять как парни, так и женщины. У него крутой дизайн, легкий интерфейс, и он очень приятен внешне.

    В компании Сторхауз работают талантливые специалисты. К ним реально обращаться по любым вопросам. Они помогут выбрать вам даже узкопрофильные предметы. Если вам необходимо купить тележку для склада, сделать это можно быстро. А дополнительную консультацию вы можете получить у специалистов по телефону +38(044)369-58-01, по которому они всегда предоставляют ответы.

Leave a Reply to Enriquepleme Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


пять + = 12

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>